1. SOBRE A ATIVA DESIGN CRIATIVO

A Ativa Design Criativo é especializada no desenvolvimento de sites institucionais, landing pages, lojas virtuais (e-commerce) e soluções para presença digital.

Ao contratar nossos serviços, o cliente declara estar de acordo com os presentes Termos de Serviço.

2. ESCOPO DOS SERVIÇOS

Cada projeto é desenvolvido conforme a proposta comercial aprovada pelo cliente.

Os serviços podem incluir:

• Criação de Sites Institucionais
• Landing Pages
• E-commerce
• Design de Interfaces (UI)
• Desenvolvimento WordPress
• WooCommerce
• SEO Técnico
• Responsividade
• Otimização de Performance
• Integrações
• Hospedagem (quando contratada)
• Manutenção (quando contratada)

Qualquer funcionalidade não prevista na proposta será considerada um serviço adicional.

3. PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO

O projeto seguirá as seguintes etapas:

• Briefing
• Planejamento
• Desenvolvimento
• Revisões
• Aprovação
• Publicação

O cliente compromete-se a fornecer todas as informações necessárias para o andamento do projeto.

4. PRAZOS

Os prazos informados são estimados e dependem diretamente da colaboração do cliente.

O envio tardio de materiais, textos, imagens ou aprovações poderá ocasionar a prorrogação automática do prazo de entrega.

5. CONTEÚDO FORNECIDO PELO CLIENTE

O cliente é responsável por:

• textos;
• imagens;
• logotipos;
• documentos;
• vídeos;
• autorização de uso de marcas;
• direitos autorais dos materiais enviados.

A Ativa não se responsabiliza por conteúdos enviados sem autorização legal.

6. PAGAMENTO

O desenvolvimento terá início após a confirmação do pagamento da entrada prevista na proposta.

As condições de pagamento serão definidas individualmente em cada contrato.

Em caso de atraso nos pagamentos, o projeto poderá ser pausado até sua regularização.

7. ALTERAÇÕES

Estão incluídas apenas as revisões previstas na proposta.

Solicitações que alterem significativamente o projeto originalmente aprovado poderão gerar orçamento complementar.

8. HOSPEDAGEM E DOMÍNIO

O domínio e a hospedagem pertencem ao cliente.

Caso a Ativa realize a configuração desses serviços, isso não caracteriza transferência de propriedade.

9. SEO

Todos os projetos são desenvolvidos seguindo boas práticas de SEO técnico.

Entretanto, a Ativa não garante posições específicas no Google, pois o ranqueamento depende de diversos fatores externos, incluindo concorrência, produção de conteúdo e algoritmos dos mecanismos de busca.

10. RESPONSIVIDADE

Todos os sites são desenvolvidos para funcionar em:

• Computadores
• Tablets
• Smartphones

Pequenas diferenças visuais entre navegadores podem ocorrer devido às particularidades de cada plataforma.

11. GARANTIA

Após a entrega, oferecemos garantia para correção de eventuais erros relacionados ao desenvolvimento do projeto.

A garantia não cobre:

• alterações solicitadas posteriormente;
• instalação de plugins de terceiros;
• modificações realizadas pelo cliente;
• problemas decorrentes da hospedagem contratada por terceiros.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Após a quitação integral do projeto, o cliente torna-se proprietário do site desenvolvido.

A Ativa reserva-se o direito de apresentar o projeto em seu portfólio, salvo acordo contrário entre as partes.

13. CANCELAMENTO

Caso o cliente solicite o cancelamento após o início do desenvolvimento, os valores já pagos não serão reembolsados, considerando o tempo técnico investido até a data da solicitação.

14. CONFIDENCIALIDADE

Todas as informações compartilhadas durante o projeto serão tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para a execução dos serviços contratados.

15. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Ativa não se responsabiliza por:

• indisponibilidade da hospedagem;
• falhas de serviços de terceiros;
• alterações em APIs externas;
• ataques cibernéticos;
• perda de dados causada por terceiros;
• problemas decorrentes de modificações realizadas após a entrega.

16. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

A Ativa poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento para adequação às mudanças legais, técnicas ou operacionais.

17. CONTATO

Ativa Design Criativo

📧 contato@ativadesign.com.br

🌐 www.ativadesign.com.br

📱 WhatsApp: (24) 99837-3117